Consiglio distrettuale di dover - lavorando per voi
Tuesday, 9 March 2010 at 2:57pm
Dover District Council ha pubblicato i dati evidenziando le loro prestazioni per l'anno.
Cifre dai primi tre trimestri dell'anno comprendono notizie che soddisfazione dei partner comunitari e le parti interessate nel supporto DDC è al 100 %. Risultati mostrano anche che il 100% delle chiamate per quanto riguarda i randagi e cane incrostazioni sono stati investigati entro 3 giorni lavorativi, e 99% delle chiamate (servizio di giorno) sul rumore erano risposto entro 5 giorni lavorativi.
Le statistiche mostrano anche che il successo lavoro sulla comunicazione elettronica sta aiutando DDC per aiutare l'ambiente, con un incremento di quasi il 20% nelle persone ricevendo avvisi via e-mail, di riciclaggio e un aumento di quasi il 35% in quelli registrati con Sign Me Up campagna di DDC (dove vivevano registrarsi per le email anziché lettere ove possibile).
Risultati mostrano rating soddisfazione cliente con servizi alla clientela DDC è al 93%, il numero di lungo termine settore privato vacante abitazioni restituito all'occupazione/demolito come è un risultato diretto dell'azione da parte dell'autorità su 08/09, e livelli di riciclaggio sono, con livelli di partecipazione nel riciclaggio schemi fino dal 56% in oltre il 70% 08/09.
Quasi il 98% dei nuovi rapporti di veicoli abbandonati sono stati investigati entro 24 ore, e livelli di graffiti inaccettabili e fly-distacco presso aree preselezionati furono allo 0 %. DDC anche affermare che esse continuano a sostenere le comunità, con 315 richieste ulteriori vantaggi sostenuti dai residenti di 60 anni e oltre, e il valore di questi benefici impostato a più di ?425, 000.
Cllr Ian Ward, membro di gabinetto DDC per le risorse aziendali e prestazioni, ha detto: "ci sono una serie di ottimi risultati qui. Siamo un organo di tassare basso e questi sono tempi difficili finanziari, ma continuiamo a lavorare per la nostra comunità e per offrire una vasta gamma di servizi di assistenza al cliente eccellente, e questa è una grande notizia per il distretto. ".
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